泉歯科医院では、患者様のご要望に応えるため、診療に際して症状に最適な治療法や、診療内容、治療費などについて、IT機器、デジタル写真、レントゲン写真など充実を極めたシステムを駆使して、分かり易く説明しております。また、これらのシステムにより全てのスタッフが瞬時にあらゆる情報を把握できる環境が整っています。
泉歯科の初診患者の説明手順
◆CCDカメラを使った。フルマウスチェックを行います。CCDカメラで口腔内を撮りながらそのムービー映像をモニターに映し出します。ポイントになる画像はどんどん保存し、特に見て頂きたい部位や治療の説明に重要な画像はデジカメで撮影して取り込みます。
◆痛くない小さなカリエスや動揺歯などもモニターに映し出します。
◆プラークを採取して位相差顕微鏡にセット、病原菌の動く様子をモニターに映し出します。
◆「治療する箇所をモニターでペンを使い、マークします」そして、隣接面などもしっかりと見てもらいます。
◆画像を見てもらい、説明を終えたら、重要な画像をプリントアウトして治療計画書とともにお渡しします。
泉歯科医院の診療説明の特長
◆治療箇所や隣接面などをその場で見てもらい、モニター上でわかりやすくペンを使い説明します。
◆自分では見えない部分まで大きな画像で確認でき、治療箇所がすぐにわかります。
◆歯周病の患者様でも、位相差顕微鏡でプラークを覗いた画像を見たもらう事でバクテリアがビッシリとうごめいていることがわかりビックリします。
泉歯科医院では、スタッフ全員がこれらのシステムを駆使し、実際の画像から患者様の立場からと歯科医院の立場からの両方から、非常に念密な治療計画作りをします。そのことによって、患者様が治療方針に納得し、その治療を本当に喜んでいただける診療説明を行っています。
泉歯科医院では、患者様の声（アンケート）へより迅速な対応を目指しています。
泉歯科医院では、患者様の声であるアンケートから些細な意見も見逃すことなく、出来る限りすぐに対応するよう目指しています。”予約時間について”や”待合室にこんな雑誌を入れて欲しい”など、どんななことでも患者様に安心して来て頂けるよう日々より良い環境作りを目指しています。
